تواصل معنا
يسعدنا أن نسمع منك. سواء كان لديك سؤال، أو وجدت خطأً، أو أردت مشاركة ملاحظاتك حول Humanize AI، فإن فريقنا هنا للمساعدة. أفضل طريقة للوصول إلينا هي عبر البريد الإلكتروني، ونحن نقرأ كل رسالة.
راسلنا عبر البريد الإلكتروني
أسرع طريقة للوصول إلى فريق Humanize AI هي عبر البريد الإلكتروني على support@humanize-ai.app. لمساعدتنا على الرد بسرعة أكبر، يُرجى تضمين وصف واضح لسؤالك أو مشكلتك، وعند الاقتضاء، الخطوات التي أدّت إليها. إذا كنت تكتب عن شيء رأيته في صفحة محدّدة، فإن رابطًا أو لقطة شاشة يساعدان دائمًا.
بشأن ماذا تتواصل معنا
يمكنك التواصل معنا بشأن أي شيء يتعلق بالخدمة تقريبًا. أبلِغ عن خطأ إذا كان شيء لا يعمل كما هو متوقع، أو أرسل لنا ملاحظاتك إذا كانت لديك أفكار لتحسين الأداة. أخبِرنا عن مشكلة في النتيجة إذا بدت المخرجات المؤنسنة أو درجة الكشف غير صحيحة. أرسل طلبات الخصوصية لممارسة حقوقك في البيانات، أو تواصل معنا بشأن الشراكات إذا رغبت في التعاون. كما نرحّب باستفسارات الصحافة من الصحفيين ووسائل الإعلام.
وقت الاستجابة
نحن فريق صغير، لذا يُرجى إتاحة بعض الوقت للرد. في معظم الحالات نسعى للرد خلال بضعة أيام عمل، رغم أن الفترات المزدحمة قد تستغرق وقتًا أطول. الرسائل المفصّلة والمحدّدة أسهل علينا للتعامل معها بسرعة، فكلما شاركت سياقًا أكثر كان ذلك أفضل. نقدّر صبرك ونقرأ كل رسالة نتلقّاها.
راجع الأسئلة الشائعة أولًا
قبل أن تكتب، قد تجد إجابتك أسرع في قسم الأسئلة الشائعة لدينا. فهو يغطّي أسئلة شائعة حول كيفية عمل أداة الأنسنة، وأنواع الملفات المدعومة، واللغات، والخصوصية، ولماذا الخدمة مجانية. ألقِ نظرة على الأسئلة الشائعة في صفحتنا الرئيسية، وإذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة، فنحن على بُعد بريد إلكتروني واحد.