Nous contacter
Nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles. Que vous ayez une question, que vous ayez repéré un bug ou que vous souhaitiez partager un avis sur Humanize AI, notre équipe est là pour vous aider. Le meilleur moyen de nous joindre est l'e-mail, et nous lisons chaque message.
Écrivez-nous
Le moyen le plus rapide de joindre l'équipe Humanize AI est l'e-mail, à l'adresse support@humanize-ai.app. Pour nous aider à répondre plus vite, veuillez inclure une description claire de votre question ou de votre problème et, le cas échéant, les étapes qui y ont conduit. Si vous nous écrivez au sujet de quelque chose que vous avez vu sur une page précise, un lien ou une capture d'écran est toujours utile.
À quel sujet nous contacter
Vous pouvez nous contacter à propos de presque tout ce qui concerne le service. Signalez un bug si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, ou envoyez-nous vos retours si vous avez des idées pour améliorer l'outil. Parlez-nous d'un problème de résultat si le texte humanisé ou le score de détection semble incorrect. Envoyez des demandes relatives à la confidentialité pour exercer vos droits sur les données, ou contactez-nous au sujet de partenariats si vous souhaitez collaborer. Nous accueillons aussi les demandes presse des journalistes et des médias.
Délai de réponse
Nous sommes une petite équipe, merci donc de nous laisser un peu de temps pour répondre. Dans la plupart des cas, nous visons une réponse sous quelques jours ouvrés, même si les périodes chargées peuvent prendre plus de temps. Des messages détaillés et précis nous permettent d'agir plus rapidement, alors plus vous partagez de contexte, mieux c'est. Nous vous remercions de votre patience et lisons chaque message que nous recevons.
Consultez d'abord la FAQ
Avant de nous écrire, vous trouverez peut-être votre réponse encore plus vite dans notre FAQ. Elle couvre les questions courantes sur le fonctionnement de l'humaniseur, les formats de fichiers pris en charge, les langues, la confidentialité et les raisons pour lesquelles le service est gratuit. Jetez un œil à la FAQ de notre page d'accueil, et si vous avez encore besoin d'aide, un simple e-mail suffit.