Свяжитесь с нами
Мы будем рады получить от вас весточку. Есть ли у вас вопрос, нашли ли вы ошибку или хотите поделиться отзывом о Humanize AI — наша команда готова помочь. Лучший способ связаться с нами — электронная почта, и мы читаем каждое сообщение.
Напишите нам
Самый быстрый способ связаться с командой Humanize AI — написать по адресу support@humanize-ai.app. Чтобы мы могли ответить быстрее, пожалуйста, включите чёткое описание вашего вопроса или проблемы и, где это уместно, шаги, которые к ней привели. Если вы пишете о чём-то, что увидели на конкретной странице, ссылка или скриншот всегда помогут.
С чем можно обращаться
Вы можете обращаться к нам практически по любому вопросу, связанному с сервисом. Сообщите об ошибке, если что-то работает не так, как ожидалось, или пришлите отзыв, если у вас есть идеи, как улучшить инструмент. Расскажите о проблеме с результатом, если гуманизированный текст или оценка детекции кажутся неверными. Отправьте запросы о конфиденциальности, чтобы воспользоваться своими правами на данные, или напишите насчёт партнёрства, если хотите сотрудничать. Мы также приветствуем запросы от прессы — журналистов и СМИ.
Время ответа
Мы небольшая команда, поэтому, пожалуйста, дайте немного времени на ответ. В большинстве случаев мы стремимся ответить в течение нескольких рабочих дней, хотя в загруженные периоды это может занять больше времени. Подробные, конкретные сообщения нам проще быстро обработать, поэтому чем больше контекста вы предоставите, тем лучше. Мы ценим ваше терпение и читаем каждое полученное сообщение.
Сначала загляните в FAQ
Прежде чем писать, вы можете найти ответ ещё быстрее в нашем разделе FAQ. Он охватывает частые вопросы о том, как работает гуманизатор, поддерживаемые типы файлов, языки, конфиденциальность и почему сервис бесплатный. Загляните в FAQ на нашей главной странице, и если помощь всё ещё нужна, мы всего в одном письме от вас.