Liên hệ với chúng tôi
Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ bạn. Dù bạn có câu hỏi, tìm thấy lỗi, hay muốn chia sẻ góp ý về Humanize AI, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ. Cách tốt nhất để liên hệ với chúng tôi là qua email, và chúng tôi đọc mọi tin nhắn.
Gửi email cho chúng tôi
Cách nhanh nhất để liên hệ với đội ngũ Humanize AI là qua email tại support@humanize-ai.app. Để giúp chúng tôi phản hồi nhanh hơn, vui lòng nêu rõ mô tả câu hỏi hoặc vấn đề của bạn và, khi có liên quan, các bước dẫn đến vấn đề đó. Nếu bạn viết về điều gì đó bạn thấy trên một trang cụ thể, một đường liên kết hoặc ảnh chụp màn hình luôn hữu ích.
Nên liên hệ về điều gì
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi về gần như mọi thứ liên quan đến dịch vụ. Báo lỗi nếu có gì đó không hoạt động như mong đợi, hoặc gửi góp ý nếu bạn có ý tưởng làm công cụ tốt hơn. Cho chúng tôi biết về một vấn đề kết quả nếu đầu ra đã human hóa hay điểm phát hiện có vẻ không ổn. Gửi yêu cầu về quyền riêng tư để thực hiện các quyền dữ liệu của bạn, hoặc liên hệ về hợp tác nếu bạn muốn cộng tác. Chúng tôi cũng hoan nghênh các câu hỏi báo chí từ nhà báo và giới truyền thông.
Thời gian phản hồi
Chúng tôi là một đội ngũ nhỏ, nên xin bạn cho phép một chút thời gian để nhận được hồi đáp. Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng vài ngày làm việc, dù những giai đoạn bận rộn có thể lâu hơn. Những tin nhắn chi tiết, cụ thể giúp chúng tôi dễ xử lý nhanh hơn, nên bạn càng chia sẻ nhiều bối cảnh thì càng tốt. Chúng tôi cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn và đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được.
Xem FAQ trước
Trước khi viết thư, có thể bạn sẽ tìm thấy câu trả lời còn nhanh hơn trong FAQ của chúng tôi. Nó bao gồm các câu hỏi phổ biến về cách công cụ human hóa hoạt động, các loại tệp được hỗ trợ, ngôn ngữ, quyền riêng tư, và vì sao dịch vụ miễn phí. Hãy xem FAQ trên trang chủ của chúng tôi, và nếu bạn vẫn cần trợ giúp, chúng tôi chỉ cách bạn một email.